Сервисная служба нашей компании - это команда профессионалов, работающих в отрасли «Связь» более 10 лет. Основу сервисной службы нашей компании составляют инженеры (13 специалистов), проработавшие в отделе сервиса департамента «Сети связи и передачи информации» (ICN) ООО Сименс более 7 лет, занимаясь монтажом, пуско-наладкой и обслуживанием УПАТС семейства Hicom и HiPath, построением корпоративных сетей телефонной связи, а также сетей передачи данных и телематических служб. Опыт и знания наших специалистов подтверждены сертификатами ведущих мировых фирм: Siemens, Cisco Systems, Enterasys. За время работы сотрудники сервисной службы компании осуществили ввод в эксплуатацию свыше 1000 объектов связи, в том числе телефонных станций, объектов передачи данных и телематических служб. Сильнейшая команда высокопрофессиональных технических специалистов на протяжении этих лет не менялась, а набирала опыт и постоянно совершенствовала свои знания и навыки, соответственно наши специалисты знают об оборудовании буквально всё.

Используя комплексный подход к сервису, специалисты Сервисной службы рассматривают проблему Заказчика в целом, а не по ее составляющим (аппаратное, программное обеспечение и т. д.), тем самым, гарантируя полноценный сервис. При таком подходе клиент получает не только бесперебойно функционирующее оборудование, но и решение всех своих проблем. Наши специалисты могут максимально быстро определить причины неисправности оборудования и найти способы их устранения.

Наша цель – предоставить Заказчику в гарантийный и послегарантийный период весь комплекс сервисных услуг.

Для обеспечения качественного выполнения всех услуг Сервисный центр располагает всеми необходимыми ресурсами и имеет хорошо оснащенную техническую лабораторию для проведения тестов и испытаний для любых типов УПАТС фирмы Сименс. Наличие лаборатории позволяет практически опробовать решения, предлагаемые клиентам, а также спроектировать и протестировать оборудование для решения конкретных проблем и задач.