РЕШЕНИЕ

В течение 2019 года специалисты ООО ССТ осуществляли работы по технической поддержке системы корпоративной телефонной связи банка, включая:

— круглосуточное обеспечение безаварийной эксплуатации телекоммуникационного оборудования в соответствии с рекомендациями и руководствами по эксплуатации производителя оборудования;

— мониторинг телекоммуникационного оборудования с целью выявления возможной вероятности возникновения аварийных ситуаций и преждевременного износа;

— проведение профилактических мероприятий и устранение выявленных неисправностей в работе телекоммуникационного оборудования;- проверка электрических параметров оборудования;

— проверка соединений с внешними источниками сигналов для обеспечения надежности и работоспособности системы корпоративной телефонии;

— локализация и устранение аварийных ситуаций;

— создание резервных копий компонентов программного обеспечения;

— актуализация/обновление программного обеспечения, включая предоставление и ввод в эксплуатацию обновленного программного обеспечения;

— сбор и анализ данных об ошибках, принятие мер по их устранению;

— консультации специалистов Заказчика по вопросам эксплуатации оборудования;

— консультации специалистов Заказчика по созданию пилотных зон для тестирования нового телекоммуникационного оборудования;

— консультации по вопросам оптимизации и модернизации системы корпоративной телефонии;

— моделирование, тестирование и диагностика технических решений в лаборатории ССТ;

— реализация технических решений, разработанных в лаборатории ССТ.

В рамках исполнения договора компания ССТ обеспечила всю номенклатуру запасных частей и комплектующих, организовала круглосуточную диспетчерскую службу, обеспечивающую прием заявок 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году (включая выходные и праздничные дни).

РЕЗУЛЬТАТ

Специалисты ООО Связь Сервис Телекоммуникации успешно справились с поставленными задачами в рамках договора по техническому обслуживанию: было обеспечено круглосуточное функционирование системы корпоративной телефонной связи банка, предназначенной для предоставления руководству и сотрудникам корпорации всех категорий услуг телефонной связи (местной, городской, междугородной, международной).