Единая система телефонной связи для Roca Group в России
- ООО Керамика
- Создание надежной телефонной связи, реализованной на современном оборудовании
- Промышленность
РЕШЕНИЕ
Проект модернизации телефонной связи в компаниях ООО Керамика, ООО Акватон-Рус, ООО Рока Рус и ЗАО Угракерам происходил в два этапа. Сначала в офисах и на производственных площадках было необходимо модернизировать устаревшие телефонные станции и обеспечить переход на оборудование Unify там, где раньше использовались решения других производителей.
Исполнителем данного проекта была выбрана компания Связь Сервис Телекоммуникации (ССТ), ведущий партнер Unify в России и странах СНГ. Специалисты ССТ качественно и за короткий срок справились с поставленной задачей и провели переоборудование предприятий.
На заводах ООО Керамика в Новочебоксарске в подразделении по изготовлению акриловых ванн и ООО Акватон Рус в Давыдово на производстве мебели для ванной комнаты были установлены комплексы OpenScape Business X5R и OpenScape Business V1 X8 соответственно, поддерживающие одновременно телефонию и средства унифицированных коммуникаций. Старая АТС HiPath 3800 V9 из ООО «Керамика» в Новочебоксарске была перемещена в Тосно на завод ООО Рока Рус. Это позволило сэкономить средства на закупку нового оборудования и реализовать при этом техническое задание проекта в полной мере».
Установленные АТС OpenScape Business позволили подключить к телефонной связи как аналоговых абонентов, коммуникации для которых уже были проложены на заводах, так и новых цифровых абонентов, которые используют специальные IP-терминалы. Встроенный в OpenScape Business пакет унифицированных коммуникаций (UC), значительно упростил взаимодействие между сотрудниками, а также общение сотрудников с клиентами. Полнофункциональное решение на базе UC предоставляет голосовую и конференц-связь, получение голосовых и факсовых сообщений в почтовый ящик Outlook, отслеживание статуса присутствия абонентов и возможность оперативно отвечать на письма и звонки, находясь вне офиса.
РЕЗУЛЬТАТ
Сегодня российские заводы, входящие в Roca Group, используют исключительно современные телефонные стации OpenScape Business. Между всеми площадками и центральным офисом в Барселоне налажена связь по IP-каналам, благодаря чему никаких дополнительных затрат на телефонные звонки не требуется. Сотрудники из разных офисов могут общаться друг с другом,собирать совещания, использовать инструменты совместной работы не покидает внутреннюю сеть предприятия. Однако каждая станция может работать автономно в городской сети, даже если в какой-то момент IP-коммуникации будут недоступны. Это позволяет сотрудникам компании оставаться на связи в любой ситуации.
Надежность голосовой связи гарантирована за счет резервирования каналов передачи данных. Это позволяет сотрудникам компании оставаться на связи в любой ситуации.
Хотите подобное решение?
+7 495 926-12-40
info@cctcom.ru
пн-чт: 09:00 - 18:00
пт: 09:00-16:45