Гарантийное обслуживание - ССТ
Поиск

Гарантийное обслуживание

 

  1. Гарантийные обязательства действуют в рамках законодательства о защите прав потребителей и регулируются законодательством страны, на территории которой они предоставлены и только при условии использования Изделия (АТС а также ее составных частей и ПО) исключительно для удовлетворения потребностей предприятий, учреждений, организаций.
  2. ООО «ССТ» представляет гарантийное обслуживание, которое включает в себя комплекс мероприятий, направленных на предупреждение и устранение отказов и неисправностей, обеспечение полной работоспособности Изделия в пределах эксплуатационных характеристик в гарантийный срок эксплуатации или замену на аналогичное по техническим характеристикам Изделие или его узла.
  3. Срок гарантийного обслуживания соответствует 12 месяцам с даты передачи продукции от ООО «ССТ» Заказчику по товарной накладной или представителю Заказчика / транспортной компании по транспортной накладной (первое по времени наступившее событие).
  4. На некоторые типы Изделий могут распространяться отдельные положения в части срока и условий Гарантий. ООО «ССТ» и Заказчик могут согласовать:
  • иные условия и/или иной гарантийный срок;
  • расширение обязательств по сравнению с требованиями законодательства и указанными в документе гарантийными обязательствами;
  • заключение отдельного соглашения о предоставлении дополнительных платных сервисов: расширенной гарантии, послегарантийном обслуживании, ремонта, диагностики и т.д.