РЕШЕНИЕ

Для выполнения поставленных задач компания «ССТ» развернула современную систему связи на базе конвергентной платформы HiPath 4000 в филиалах СО ЕЭС, которые поддерживают и диспетчерскую, и внутреннюю технологическую связь. В результате получилось гибридное решение: часть портов работает на базе протокола IP, часть функционирует на традиционной телефонии, позволяя обеспечить плавный переход к пакетной передаче данных и одновременную поддержку унаследованных систем. Кроме того, HiPath 4000 обеспечивает функциональность специализированной диспетчерской подсистемы HiPath Trading. Сочетание качественного специализированного диспетчерского решения HiPath Trading с отказоустойчивой платформой HiPath 4000 позволяет пользователю быстро и просто осуществить вызов с любым нижестоящим диспетчером, отдать ему требуемые голосовые инструкции и принять голосовые сообщения. Линейка установленных на предприятии телефонных аппаратов Siemens Enterprise Communications представлена широким спектром моделей, каждая из которых представляет собой небольшой компьютер со встроенной операционной системой. Большое внимание уделено тому, чтобы функционал, который отображается на экране такого телефона, соответствовал требованиям заказчика. Набор API и инструментарий разработчика (SDK) позволяет представить требуемую информацию в удобном виде.

РЕЗУЛЬТАТЫ