Базовый функционал обработки вызовов:
- Набор с помощью номеронабирателя или клавишей прямого вызова; Вызов из журнала вызовов или из записной книги;
- Повторный набор последнего набранного вызова;
- Набор из внешних баз данных;
- Прием вызова снятием трубки или нажатием клавиши;
- Прием вызова выбором из очереди вызовов;
- Отображение номера и имени вызывающего абонента;
- Постановка вызова на удержание;
- Передача вызова другому абоненту с уведомлением и без разъединения текущего разговора;
- Разъединение всех текущих разговоров; Функция конференц-вызовов.
СОСТАВ РЕШЕНИЯ
Серверное ПО обеспечивает:
- Регистрацию клиентских приложений;
- Внутреннюю логику групповой работы;
- Регистрацию на внешних SIP-АТС;
- Центральное управление;
- Функционал записи переговоров;
- Развертывание на выделенном сервере или в среде визуализации.
Совместимые клиентские устройства::
- Моноблоки;
- Панельные ПК;
- POS-терминалы;
- Терминал оперативно-диспетчерской связи OpenStage Xpert 6010p.
Серверное ПО обеспечивает:
- Обеспечивает работу пользователя, может быть установлено на большинство аппаратных платформ ПК.
Презентация
Совместимая аудио-периферия:
- Телефонная трубка;
- Микрофон на гибкой стойке;
- Встроенные или внешние громкоговорители;
- Комбинированное аудиоустройство: телефонная трубка, микрофон и динамик;
- Headset гарнитуры.
Хотите больше получать о решениях компании ССТ?
Заполните форму обратной связи и наши специалисты свяжутся с Вами