ООО «ССТ» осуществляет поставку, внедрение и поддержку систем записи телефонных и диспетчерских переговоров производства российской компании МДИС – разработчик систем записи «Фантом» 30 лет на рынке телекоммуникационного оборудования.

Система записи телефонных и диспетчерских переговоров МЦКРС «Фантом» с ПО  «Фантом» версия 5.x под ОС «Astra Linux»

1.2. Назначение и функциональные возможности

Программа Phantom Cross (далее — Программа) предназначена для одновременной записи

звуковых данных, поступающих по нескольким входным каналам, и передачи полученных данных

в единое хранилище для их дальнейшей обработки и архивации.

Программа Phantom Cross (далее — Программа) является программным обеспечением,

предоставляющим возможность осуществления записи телефонных переговоров и их обработки,

и позволяет осуществлять получение звуковых данных путем выполнения санкционированного

подключения к линиям и каналам связи, входящим в инфраструктуру организации.

Программа предназначена для получения звуковых данных из следующих источников:

˗ абонентские аналоговые или цифровые телефонные линии;

˗ магистральные цифровые линии BRI и PRI (поток Е1);

˗ линии цифровых баз DECT;

˗ VoIP коммуникации;

˗ микрофоны;

˗ линейные выходы радиостанций или звуковоспроизводящей аппаратуры,

а также другие источники обработки и передачи звука.

1.3. Требования к программным и аппаратным средств

Программа предназначена для функционирования на аппаратных средствах, с

предустановленным программным обеспечением, необходимым для ее стабильного

функционирования, и имеющих характеристики не хуже указанных ниже (Таблица 1 и Таблица 2).

Таблица 1 – Требования к аппаратным средствам (ПЭВМ)
Наименование	Значение
Процессор	не хуже: 4х-ядерный с частотой 2,4 ГГц
не хуже: 4х-ядерный с частотой 2,4 ГГц
Оперативная память	Минимально-допустимо – 8 Гб Рекомендовано – не менее 16 Гб
Жесткий диск	SSD (HDD) – диск, объемом не менее 500 ГБ
Сетевой интерфейс Ethernet	100 Мбит/с
Дополнительное оборудование	– PCI-плата для записи телефонных линий; – звуковая карта (плата) при ее отсутствии; – дополнительную сетевую карту (при необходимости регистрации VoIP звонков). Примечание – Дополнительное оборудование устанавливается на АРМ с учетом характеристик звуковых данных, фиксация которых необходима

Таблица 2 – Требования к операционной системе и программным средствам
Наименование	Значение
Операционная система	Astra Linux: – версия ОС – 1.7.4 и версия ядра – 5.4.0-110 – версия ОС – 1.7.5 и версия ядра – 5.15.0-83
Дополнительные программные компоненты Astra Linux	1. Сетевые репозитории Astra Linux: – main; – base; – extended.
	2. Утилиты и программы Astra Linux: – ca-certificates; – cifs-utils; – Firefox; – PostgreSQL 11; – Apache2.

СОСТАВ И КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ КОМПОНЕНТОВ 

2.1. Общая структура 

Общая структура Программы показана на Рис. 1.

Рис. 1 – Общая структура Программы

Программа включает:

˗ Серверный компонент;

˗ Станция записи (Phantom-Logger);

˗ Web – клиент

Такая структура позволяет масштабировать Систему «Phantom».

Установка компонентов Программы может осуществляться как на различные аппаратные средства, так и совместно на одно аппаратное средство (АРМ). При этом компоненты Phantom-Server и Web-клиент размещаются совместно. Начиная с версии PhantomCross 5.2.0 для лицензирования используется программный ключ (SoftKey) Ключ содержит информацию о лицензионных ограничениях: 

• • • количество одновременно подключенных пользователей 
    • количество подключаемых станций записи 
    • количество VoIP каналов

Краткое описание компонентов

2.1.1. Phantom-Server

Phantom-Server предназначен для хранения метаданных в SQL базе и nwu файлов в папке хранения, а также обеспечения доступа к ним пользователей, имеющих соответствующие права доступа.

Phantom-Server получает информацию о лицензионных параметрах от SoftKey

2.1.2. Phantom-Logger

Phantom-Logger представляет собой Станцию записи и является компонентом Программы, выполняющим основные ее функции (запись звуковых данных).

2.1.3. Web-клиент

Web-клиент является клиентским компонентом, предназначенным для обеспечения доступа пользователей к функциям Программы через браузер.

Web-клиент представляет собой графический интерфейс, представляющий собой совокупность веб-страниц, предоставляющих доступ к функциям Программы через Web-браузер и позволяющий осуществлять администрирование Программой, воспроизведение записей, онлайн прослушивание телефонных линий и т.д.

Web-клиент включает в себя:

Phantom-Web-app

Является графическим интерфейсом, предоставляющим пользователю инструменты для работы с Программой.

Phantom-smart-player

Является встроенным проигрывателем Программы, предоставляющим пользователю возможность воспроизведения записей и управление ими через интерфейс Программы. 

Phantom-active-channel

Является службой «Диспетчер каналов», обеспечивающей доступ к функции онлайн прослушивания каналов.

Phantom Cross v.5 Инструкция по установке и настройке

МДИС Страница 9

Phantom-Logger устанавливается на ПЭВМ, предназначенный для подключения к телефонной линии и имеющий платы записи для подключения к телефонным линиям (каналам).

2.1.2.1. Служба VoIP

Служба VoIP компонента предназначена для записи телефонных разговоров данных, получаемых c линий IP-телефонии.

2.1.2.2. Драйверы плат

Драйвера плат предназначены для обеспечения функционирования плат съема данных с линий связи и имеют следующие обозначения:

˗ phplusa — драйвер платы для аналоговых линий;

˗ phplusd — драйвер платы для цифровых абонентских линий;

˗ phpluse — драйвер платы для потока Е1;

˗ phplusdect — драйвер платы для цифровых линий DECT.

2.1.2.3. Phantom-Station-Config (конфигуратор каналов)

Конфигуратор каналов является Web-приложением, предназначенным для конфигурирования каналов, записываемых платами.

Конфигуратор каналов устанавливается и работает только на Станции записи, на которой установлены платы записи.

2.1.2.4. Служба Phantom-Logger (Syncsvс)

Служба Syncsvс компонента предназначена для передачи на сервер метаданных и nwu файлов, получаемых в результате записи разговоров между абонентами. Служба обеспечивает автоматическое подключение к линии при установке соединении между абонентами.

Платы записи для Phantom

Серия плат «Phantom» включает в себя следующие семейства:

• • Ph-200 – 2/4/6/8-канальная плата с высокоомным входом для подключения аналоговых линий;
  • Ph-500 – 3/6/9/12-канальная плата с высокоомным входом для подключения цифровых линий УАТС (ISDN BRI и им подобных);
  • Ph-600 – 1/2 -канальная плата для параллельного/терминального подключения к линиям Е1.

Первостепенным и решающим принципом, который закладывается в разработку плат компьютерной телефонии специалистами нашей компании, является ориентация на выполнение сжатия (компрессии) и процедур обработки сигнала (АОН, DTMF, «разбор» сигнализации и т. д.) на самой плате, а не процессором компьютера, что даёт массу преимуществ при построении систем компьютерной телефонии. С одной стороны, такой подход даёт возможность строить системы большой ёмкости, не завися от мощности компьютера, а с другой стороны, добиваться абсолютной надёжности работы с каналами связи, так как в этом случае не возникает проблем временной синхронизации со смежными системами.

 

Семейство плат

серия PH-200

ОПИСАНИЕ

Интерфейсные платы Phantom — самое экономичное решение

Представляют собой интерфейс между компьютером и линиями связи, являясь, таким образом, базовым элементом построения систем компьютерной телефонии. Платы, в общем случае, различаются по типам подключаемых линий, выполняемым задачам, количеству каналов и вычислительной мощности.

ПРЕИМУЩЕСТВА

Простая в установке и позволяющая строить масштабируемые приложения (до 128-ми аналоговых линий на одну платформу ПК), PH-200 является идеальным решением для корпоративного применения.

Самое экономически выгодное решение

Экономичное решение малой ёмкости, устанавливается в компьютер заказчика

Самостоятельная конфигурация системы

Позволяет пользователям и компаниям-интеграторам создавать решения самостоятельно при минимальных расходах

СФЕРЫ ПРИМЕНЕНИЯ

Двух, четырех, шести и восьмиканальная голосовые платы семейства Ph-200 с высокоомным интерфейсом для подключения телефонных и прочих аналоговых линий передачи сигналов разработаны специально для построения профессиональных систем регистрации телефонных и диспетчерских переговоров.

 

ПЕРЕЧЕНЬ РЕШЕНИЙ ДЛЯ СИСТЕМЫ «ФАНТОМ»:

Позиция	Тип линий	Кол-во каналов	Функционал
PH-232	аналоговые	2	Интерфейсная плата для записи 2 аналоговых 2 проводных линий (PCI 32-bit v.2.3)
PH-234	аналоговые	4	Интерфейсная плата для записи 4 аналоговых 2 проводных линий (PCI 32-bit v.2.3)
PH-236	аналоговые	6	Интерфейсная плата для записи 6 аналоговых 2 проводных линий (PCI 32-bit v.2.3)
PH-238	аналоговые	8	Интерфейсная плата для записи 8 аналоговых 2 проводных линий (PCI 32-bit v.2.3)
PH-232 PCI-E	аналоговые	2	Интерфейсная плата для записи 2 аналоговых 2 проводных линий (PCI-E x1 v.2.1)
PH-234 PCI-E	аналоговые	4	Интерфейсная плата для записи 4 аналоговых 2 проводных линий (PCI-E x1 v.2.1)
PH-236 PCI-E	аналоговые	6	Интерфейсная плата для записи 6 аналоговых 2 проводных линий (PCI-E x1 v.2.1)
PH-238 PCI-E	аналоговые	8	Интерфейсная плата для записи 8 аналоговых 2 проводных линий (PCI-E x1 v.2.1)

 

Семейство плат

серия Ph-500

ОПИСАНИЕ

Интерфейсные платы Phantom — самое экономичное решение

Представляют собой интерфейс между компьютером и линиями связи, являясь, таким образом, базовым элементом построения систем компьютерной телефонии. Платы, в общем случае, различаются по типам подключаемых линий, выполняемым задачам, количеству каналов и вычислительной мощности.

ПРЕИМУЩЕСТВА

Простая в установке и позволяющая строить масштабируемые приложения плата семейства Ph-500, является идеальным решением для корпоративного применения.

Простота установки

Плата подключается в свободный PCI слот вашего компьютера

Самостоятельная конфигурация систем

Позволяет пользователям и компаниям-интеграторам создавать решения самостоятельно при минимальных расходах

СФЕРЫ ПРИМЕНЕНИЯ

Трех-, шести-, девяти-, двенадцатиканальные голосовые платы семейства Ph-500 для подключения к цифровым абонентским линиям, линиям подключения баз DECT и межстанционным линиям ISDN BRI разработаны специально для построения профессиональных систем записи переговоров.

Платы семейства Ph-500 cовместимы со всеми протоколами крупнейших производителей УАТС (Nortel Meridian, Lucent Definity, Siemens HiCom, Ericsson MD 110, NEC NEAX 7400 и др.). Также используются для регистрации баз DECT (Siemens, Ericsson, Integral).

ПЕРЕЧЕНЬ РЕШЕНИЙ ДЛЯ СИСТЕМЫ «ФАНТОМ»:

Позиция	Тип линий	Кол-во каналов	Примечание
PH-523	цифровые ISDN BRI	3	Интерфейсная плата для записи 3 цифровых 2/4 проводных абонентских линий ISDN BRI (PCI 32-bit v.2.3)
PH-526	цифровые ISDN BRI	6	Интерфейсная плата для записи 6 цифровых 2/4 проводных абонентских линий ISDN BRI (PCI 32-bit v.2.3)
PH-529	цифровые ISDN BRI	9	Интерфейсная плата для записи 9 цифровых 2/4 проводных абонентских линий ISDN BRI (PCI 32-bit v.2.3)
PH-5212	цифровые ISDN BRI	12	Интерфейсная плата для записи 12 цифровых 2/4 проводных абонентских линий ISDN BRI (PCI 32-bit v.2.3)

Семейство плат

серия Ph-600

ОПИСАНИЕ

Интерфейсные платы Phantom — самое экономичное решение

Представляют собой интерфейс между компьютером и линиями связи, являясь, таким образом, базовым элементом построения систем компьютерной телефонии. Платы, в общем случае, различаются по типам подключаемых линий, выполняемым задачам, количеству каналов и вычислительной мощности.

ПРЕИМУЩЕСТВА

Обеспечивающая поддержку линий современной телефонии плата Ph-600 является идеальным решением для корпоративного применения.

Самое экономически выгодное решение

Экономичное решение малой ёмкости, устанавливается в компьютер заказчика

Самостоятельная конфигурация системы

Позволяет пользователям и компаниям-интеграторам создавать решения самостоятельно при минимальных расходах

СФЕРЫ ПРИМЕНЕНИЯ

Расcчитанные на подключение одного или двух потоков Е1 при параллельном подключении, голосовые платы семейства PН-600 предназначены для применения в крупных корпоративных системах компьютерной телефонии.

ПЕРЕЧЕНЬ РЕШЕНИЙ ДЛЯ СИСТЕМЫ «ФАНТОМ»:

Позиция	Тип линий	Количество каналов	Функционал
PH-622	Поток Е1	1	Интерфейсная плата для записи 1 потока Е1 ISDN PRI (CSS) (PCI 32-bit v.2.3)
PH-624	Поток Е1	2	Интерфейсная плата для записи 2 потоков Е1 ISDN PRI (CSS) (PCI 32-bit v.2.3)

Наши специалисты готовы ответить на все возникающие вопросы и рассчитать стоимость решения по вашему запросу.

Наши контакты