Модернизация системы записи переговоров
- АО СО ЕЭС
- Необходимо заменить устаревшие системы, не соответствующие актуальным требованиям к записи, хранению и прослушиванию оперативных переговоров, на системы нового поколения, удовлетворяющие требованиям стандарта организации
- Энергетика
РЕШЕНИЕ
В рамках реализации проекта выполнен следующий комплекс работ:
— осуществлена поставка оборудования и лицензионного программного обеспечения Фантом Актив;
— произведена установка и настройка программного обеспечения СРДП;
выполнена интеграция созданных СРДП с коммутационными системами Atos Unify OpenScape 4000 и с диспетчерской подсистемой Atos Unify OpenScape Xpert;
— проведены функциональные тестирования созданных и модернизированных СРДП;
— подготовлена эксплуатационная документация на СРДП по каждому объекту;
— по итогам успешной опытной эксплуатации произведен ввод СРДП в промышленную эксплуатацию.
РЕЗУЛЬТАТ
Результатом проведенных работ является переход АО СО ЕЭС на современную технологическую платформу регистрации переговоров, обеспечивающую:
— повышение эффективности контроля выполнения требований к ведению оперативных переговоров диспетчерским персоналом;
— увеличение оперативности расследования нарушений в электроэнергетике и на объектах АО СО ЕЭС;
— снижение времени неработоспособности сервисов СРДП за счет подключения ее к единой системе мониторинга ИТ-инфраструктуры;
— сокращение расходов на поддержку за счет виртуализации СРДП;
— повышение качества и доступности аудиозаписей переговоров;
— возможность прослушивания оперативных переговоров диспетчерского и дежурного персонала в режиме реального времени для всех типов абонентских устройств АТС.
Хотите подобное решение?
+7 495 926-12-40
info@www.cctcom.ru
пн-чт: 09:00 - 18:00
пт: 09:00-16:45