РЕШЕНИЕ

Корпоративная коммуникационная система Системного Оператора построена на базе оборудования Unify OpenScape 4000. Функционал регистрации диспетчерских переговоров обеспечивает многоканальный аппаратно-программный комплекс Фантом.

Перед специалистами ССТ стояла задача по поддержанию в работоспособном состоянии и обеспечению безаварийной эксплуатации систем регистрации диспетчерских переговоров.

Работы по техническому обслуживанию проводились в круглосуточном режиме и включали в себя плановое профилактическое обслуживание и диагностику программного обеспечения. В случае неисправности оперативно выполнялись работы по восстановлению работоспособности системы, включая ремонт оборудования и устранение сбоев в работе программного обеспечения. Производилось обновление версий программного обеспечения на актуальные, по мере их выпуска производителем.

Пользователям, эксплуатирующим систему записи переговоров, круглосуточно предоставлялась информационная поддержка.

РЕЗУЛЬТАТ

В исполнительном аппарате и в региональных диспетчерских управлениях заказчика обеспечена  бесперебойная работа систем регистрации диспетчерских переговоров. Непрерывное функционирование системы регистрации переговоров дало  возможность производить запись и прослушивание переговоров диспетчерского и дежурного персонала в режиме реального времени.  Как следствие, были созданы условия для эффективного управления диспетчерскими службами и оперативного принятия решений по вопросам управления технологическими режимами работы объектов электроэнергетики страны.