Компания Связь Сервис Телекоммуникации осуществила модернизацию контакт-центра ПАО «КАМАЗ». Основными целями обновления контакт-центра были расширение функциональных возможностей и приведение компонентов телекоммуникационной системы компании в соответствие современным требованиям. Контакт-центр ПАО «КАМАЗ» построен базе решений компании Atos Unify OpenScape Contact Center Enterprise.…